Question 1

O que é a AluggaPro e para quem ela é indicada?

Accepted Answer

AluggaPro é uma plataforma online de gestão de aluguel para proprietários e investidores imobiliários que administram seus próprios imóveis sem imobiliária. É indicada para quem tem de 2 a 50+ imóveis, quer automatizar cobranças, controlar contratos e ter visibilidade real da rentabilidade do portfólio — sem planilhas nem WhatsApp.

Question 2

A AluggaPro substitui uma imobiliária?

Accepted Answer

Para proprietários que querem autogestão, sim. A AluggaPro cobre as funções operacionais de uma imobiliária — cobrança, contratos, comunicação com inquilino e relatórios financeiros — por uma mensalidade fixa (a partir de R$ 58/mês), enquanto imobiliárias cobram entre 6% e 10% do aluguel por mês. A diferença é que você mantém o controle total.

Question 3

A AluggaPro faz reajuste automático pelo IGPM e IPCA?

Accepted Answer

Sim. Você define o índice de reajuste (IGPM, IPCA ou percentual fixo) e a data de aniversário do contrato. No dia correto, o sistema calcula o novo valor e já atualiza os próximos boletos automaticamente. Isso evita o esquecimento de reajuste, que em média custa R$ 1.700 por imóvel por ano.

Question 4

Qual a diferença entre AluggaPro e uma planilha de Excel?

Accepted Answer

Planilhas exigem preenchimento manual a cada pagamento, não geram boletos, não enviam cobranças, não têm portal para o inquilino e não calculam rentabilidade em tempo real. A AluggaPro automatiza tudo isso: gera e envia boletos, registra pagamentos, alerta sobre atrasos e mostra o lucro real de cada imóvel — acessível de qualquer dispositivo, sem instalação.

Question 5

Como funciona o período de teste grátis?

Accepted Answer

Você tem 7 dias completos para testar todas as funcionalidades do plano escolhido sem nenhum custo. Não é necessário cartão de crédito para começar. Ao fim do período, você decide se quer continuar — e só então é feita a cobrança.

Question 6

Preciso instalar algum programa ou aplicativo?

Accepted Answer

Não. A AluggaPro é 100% online. Acesse pelo navegador de qualquer dispositivo — computador, celular ou tablet — sem instalação e sem configuração técnica.

Question 7

Como funciona a cobrança automática do aluguel?

Accepted Answer

No dia configurado, a plataforma gera o boleto ou Pix automaticamente e envia para o inquilino por e-mail. Quando o pagamento é confirmado, você recebe uma notificação e o lançamento é registrado no financeiro do imóvel.

Question 8

A AluggaPro integra com Mercado Pago?

Accepted Answer

Sim. A integração com o Mercado Pago é nativa e permite gerar boletos bancários e cobranças Pix diretamente pela plataforma, sem redirecionamentos externos ou configurações complexas.

Question 9

O que acontece se meu inquilino não pagar no prazo?

Accepted Answer

A plataforma registra o atraso automaticamente, aplica multa e juros conforme as condições do contrato e pode reenviar a cobrança por e-mail. Você acompanha tudo no dashboard em tempo real, sem precisar ficar ligando ou enviando mensagens.

Question 10

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Não há fidelidade nem multa de cancelamento. Você cancela sua assinatura quando quiser, diretamente na plataforma, sem burocracia.

Question 11

A AluggaPro funciona para imóveis comerciais?

Accepted Answer

Sim. A plataforma gerencia tanto imóveis residenciais quanto comerciais — apartamentos, casas, salas, lojas e galpões. O tipo de imóvel é configurado no cadastro do contrato.

Question 12

Como é feito o reajuste automático do contrato?

Accepted Answer

Você define o índice de reajuste (IGPM, IPCA ou percentual fixo) e a data de aniversário do contrato. Na data correta, a plataforma calcula o novo valor, registra a atualização e já gera os próximos boletos com o valor reajustado — sem nenhuma ação manual.

Question 13

O inquilino precisa ter acesso à plataforma?

Accepted Answer

Sim, mas é simples. Cada inquilino tem acesso ao Portal do Inquilino — um ambiente separado onde consulta faturas, paga boletos, baixa recibos e visualiza o histórico de pagamentos. Isso elimina a maioria das mensagens de WhatsApp fora do horário.

Question 14

Quais formas de pagamento o inquilino pode usar?

Accepted Answer

Boleto bancário e Pix, ambos gerados e processados automaticamente pela integração com o Mercado Pago. O inquilino recebe o link de pagamento direto no e-mail.

Question 15

Os dados dos meus contratos ficam seguros?

Accepted Answer

Sim. Todos os dados são armazenados com criptografia em servidores seguros com infraestrutura de nível empresarial. A AluggaPro nunca compartilha informações com terceiros.

Question 16

Posso gerenciar imóveis de outras pessoas?

Accepted Answer

Sim. A plataforma é usada tanto por proprietários que administram seus próprios imóveis quanto por gestores que cuidam do portfólio de familiares ou clientes. Todos os contratos e lançamentos ficam organizados por imóvel.

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